白秋記 ~デイサービスかなで

株式会社 コモード 代表の横道です。 2012年10月15日 静岡県菊川市下内田に通所介護施設“デイサービス かなで”がオープンいたしました。 会社の法人登記から開設場所の選定などオープンまでの紆余曲折、 そしてオープン後は日々の雑感・随想を楽しく綴ってまいります。 たまに毒を吐くときもありますが、そんな時はスルーしてくださいませ。

タグ:デイサービス

7 やや遅きに失した感がありますが自販機を設置いたしました。

毎日続くの猛暑の中で作業をしてくださる職人さんに利用していただきます。工事終了後はスタッフが利用してくれればよいのです。

お茶 “伊右衛門” など
定価150円の商品は販売価格を130円に設定いたしました。

電気代が月額おおよそ3,000円
150円販売の場合は弊社に20円の設置代金が還元されます。
130円販売の場合は10円です。




130円販売の場合はひと月に300本売れないと赤字です。150円販売ならばペイできるでしょう。しかし、自販機利用者が自社スタッフですから、少しでも安く提供できればOKとの判断です。

県内の大学に通う姫のご子女にドヤ顔で伝えたところ、彼女の大学では更に安い金額だったようです。やはり設置台数によるボリュームディスカウント…。

まだまだ弊社はひよっこだなあって痛感した次第です。(ノд・。) グスン

まあ、なにはともあれ設置した自販機。
現在は施設隣の空き地に設置しましたが、浄化槽および施設前の舗装が済み次第、所定の位置に移動いたします。

弊社にお立ち寄りの業者さまには訪問につき1本のご購入をお願いしましょうか…
コンビニで買うより安いから。(*・ω・)ノ 頼むね。

菊川市下内田
私たちの施設、デイサービス かなで が立地する場所です。

施設の敷地に面して小高い山があります。
近隣にお住まいの方に伺いますと、たぬきやハクビシンなどが時折、愛らしい姿を現すようです。
庭でウサギを飼いたいなあと思っていたのですが、相性はどうなのでしょう。

これらの小動物に出会えるのは楽しみのひとつです。(^_^)ニコニコ


さて、私たちの大切なゲストさまをお迎えする デイサービス かなで
只今、改装工事がたけなわです。

様々な職人さんが毎日出入りしてくださっておりますが、関係のない人も時折、訪れるようです。
誰のことわりもなく、しかも土足で改装中の施設内に入られているとのことです。

改装中とはいえ他人さまの家に土足で無断で入るとは…
一般常識からは考えられません。住居不法侵入ですね。

その不心得者はどなたなのか、私は知っています。
各お役所への報告、そして警察への被害届提出。そしてこの場での氏名公表も。
そんな衝動に駆られますが私も大人です。

今回は不問に付しましょう。

内覧会の招待状はお届けいたしますからお楽しみにして下さい。
私たちのようなランチェスター戦略に頼るような新参施設など気になさらないで、“王者”はもっと堂々とお構えください。

まだアップしていませんでした。
けっこう気に入っています。またしても自画自賛です。Logo03

施設の名称も決まり、求人広告も各種媒体に掲載させていただき、気持ちがいよいよ高揚してまいります。

これから、どんなスタッフの方々と出会えるのかホントにワクワクしてきます。


私が現在、お手伝いをしている“もりのいえ静岡校”。
介護職員基礎研修を開催している静岡県知事認定、厚労省認定の介護職員養成機関ですが、生徒様には講座の後半で実際の介護施設に研修に行って頂きます。

以前、このブログでもご紹介しましたが、デイサービス実習で藤枝市にある『あおぞらデイサービス様』にも研修受け入れをお願いいたしました。

こちらに研修に行かれると生徒さんはぐったり疲れます。
『あおぞらさんがもし受け入れてくれたら就職しますか?』と生徒さんに投げかけると『……』という反応です。

これは、私にしてみれば『あおぞらデイサービス様』に対する最大級の賛辞なのです。

この『あおぞらデイサービス様』は短期間で稼働率を高めます。
要するに、ケアマネジャー様やご利用者様からの信頼が高いのです。


どういうことか。
『あおぞらデイサービス様』に勤務されているスタッフの方々の各仕事の質が相当高いのだと推察されます。
それが、実習生にとっては疲れるし、私に務まるのだろうかという心配につながるのでしょう。


実は私たちが開設するエリアにこの『あおぞらデイサービス様』に匹敵するとも劣らない超優秀なデイサービス様が鎮座しています。おそらく菊川市・掛川市でも1位を争うデイサービス様でしょう。

ライバルは強ければ強いほど。目標は高ければ高いほどいい。
どこぞのアスリートの言葉ですが同感です。


……まあ、僕がいくら気負ったって全く意味ありませんが……
スタッフの皆さんがここで働いてヨカッタ。と感じていただける環境整備が僕の最大の任務です。
成績はその結果にすぎません。

デイサービスの優劣を決するのは“現場力”
その“現場力”をサポートするのが代表の仕事。

これが私のスタイルです。私が現場で陣頭指揮をとることはありません。
私の意志はトップリーダーに伝えるだけでいいのです。

介護職員養成講座の講師が急遽都合が悪くなってしまったので、僕はパートナーに代役を頼みました。パートナーとは、施設開設にあたって現場のマネジメントをお任せる女性です。

彼女は現在、とある施設の現職の施設長です。彼女はその職に就いてから年間の売り上げを4年間で約4.5倍伸ばしたというツワモノです。オオーw(*゚o゚*)w


僕は2時間ほど生徒さんに交じって受講しました。

僕が一番驚いたことは、デイサービスの一日の流れについての講義です。
スタッフの出勤に始まり、ご利用者様のお迎え、バイタルチェックから(途中省略)おやつの時間、ご利用者様のお送り、そしてスタッフの申し送りまでの一連の流れ。それらには寸分の無駄もなく、すべてのサービスに目的と理由があること。そこからご利用者様の心身の情報を見つけ出して個々の対応をスタッフ全員で共通の認識のもとにさせていただくという徹底した基本。
※この一連の流れは日本中 全てのデイサービスセンターが行っていることと同じです。しかし恐らく違うのです
それから、ケアマネさんとの接し方の極意なども含めて、なるほどと思いました。勝つ訳だ

彼女の実績は知っていましたがあらためて彼女の4年の足跡を見た思いでした。
そして、こんなにも頭をフル回転して一日一日を送ってきたのかという驚き。


いゃ~まいったなあっていう感想とある種の喜び。そして素人の僕が出る幕は全くないなあっていう複雑な思い。
帰りに素直にその思いを告げたら、
『代表は私たちを守ってくれたらいい。そして代表にしかできない事はたくさんありますよ。』 と返ってきました。

一生懸命、本気で生徒さん達に講義をしてくれた彼女、帰りはぐったりしていました。ありがとう・・・。

レクレーションってわりと安易に考えていました。今までは・・・。

どんなことをしてさしあげたらご利用者様に喜んでもらえるのだろうかって、どこのデイサービスでもスタッフの皆さんは頭を抱えていたんですね。

レクレーションは無限大にあると思うのですが、ご利用者様がホントに楽しいことって何なのでしょう。
カラオケ?しりとり?風船バレー?書道?工作?卓球?クレープ作り?すごろく?ボーリング?輪投げ?金魚すくい?


お歳を召されるとわがままになるって時々聞きます。一理あるかもしれませんが、現在の70歳代以上の方々は和を大切にし、他人に気を使い、その為に我慢することに慣れているのではないでしょうか。つまりあまり気乗りしないレクレーションだけど施設の職員さんがせっかくやってくれるのだから、ありがたく楽しい顔して加わろう・・・なあんてことはないでしょうか。

『そんなことない!! わがままにやりたくない。俺はやらないよ。ってよく言いますよ』というスタッフの声が返ってくる施設はきっと雰囲気のよい施設なのです。ご利用者様に我慢をさせない空気があるからです。または、そう仰るご利用者様とよいリレーションが築けているのでしょう。


勝負はここから。
ホントは参加したくないけど、楽しい顔して参加しているご利用者様に気づくこと。そして、その方に一緒に参加して下さったお礼を言い、その方のご希望を聞き出し応えることです。恐らく大変に高度な技でしょう。

もし僕がそのご利用者様の立場だったらうれしい。そして感動します。

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